Ошибки экспертов с персональными данными и уведомлением в Роскомнадзор

Почему столько экспертов и владельцев онлайн-продуктов в 2026 году рискуют получить многотысячные штрафы от Роскомнадзора, ФАС и Роспотребнадзора — за нарушения о которых даже не знают?

В интернете много информации о том, как должно быть, но мало понятных рабочих решений — даже в экспертных каналах часто неверная информация.

Я уже писала об этой проблеме, и она по-прежнему актуальна.

Но люди упорно продолжают копировать документы на сайтах конкурентов, пытаются подготовить документы сами (или с помощью ИИшницы), при этом надеются, что «пронесет» и штрафы обойдут их бизнес стороной.

К сожалению, чаще всего история развивается по одному и тому же сценарию:

• договоры с клиентами не заключаются, публичный договор-оферта также отсутствует, согласие на обработку персональных данных (необходимый документ, если с клиентом не заключен договор на оказание услуг, или клиент не ознакомлен с договором-офертой);
• уведомление о начале обработки персональных данных в Роскомнадзор либо не подано вовсе, либо в нем не отражен реальный объем персональных данных, подлежащий обработке и цели обработки персональных данных.
• цели обработки персональных данных, заявленные в скачанной из интернета политике обработки персональных данных — часто противоречат той деятельности, которую фактически осуществляет эксперт. Кроме того, Федеральный закон “О персональных данных” постоянно меняется и дополняется новыми положениями.

Итог: положения “типовых” документов, скачанных из интернета, не соответствуют требованиям законодательства.

Особенно непросто становится в тот момент, когда после проведения проверки уже выявлена куча правовых нарушений, и огромных штрафов уже невозможно избежать.

За годы своей практики я помогла огромному количеству предпринимателей, онлайн-проектов и экспертов устранить правовые пробелы в документах, и перестать бояться быть оштрафованными.

В моей практике даже были кейсы, когда даже уже после получения уведомления от Роскомнадзора о выявленных нарушениях, удавалось избежать штрафа, благодаря грамотным и своевременным мерам.

Дело не в каком-то волшебстве, а в глубоком понимании мной причин проблем моих клиентов — и индивидуальному подходу при работе с ними.

Часто предприниматели и эксперты думают так:

1. «Достаточно скопировать документы у конкурентов — и я защищён». На деле, такие документы оказываются просто бесполезной макулатурой, которые не работают и не защищают ИМЕННО ВАС.

2. «Мой бизнес маленький, меня не заметят». Роскомнадзор, ФАС и Роспотребнадзор проводят плановые и внеплановые проверки бизнеса (в том числе, по жалобам, которые многие пишут на своих конкурентов), и небольшой масштаб деятельности вашего бизнеса — не может являться гарантом того, что вы не будете оштрафованы.

3. «Уведомление в Роскомнадзор о начале обработки персональных данных — нужно подавать только тем, у кого есть сайт с формой обратной связи».

Даже если у вас пока нет сайта (а есть только телеграм-канал), с клиентами вы переписываетесь преимущественно в мессенджерах, а данные (клиентов) заносите в условную Excel-таблицу на личном компьютере — уведомление в Роскомнадзор подавать все равно нужно.